دانستنی‌ها

پاسخ پرسش‌های شما.

پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ اقامت، صبحانه، رفت‌وآمد و رزرو؛ پاسخ‌ها بر پایهٔ اطلاعات خود هتل و منابعی است که در آن‌ها نام برده شده است.

رزرو

5 پرسش

چگونه می‌توانم رزرو کنم؟

می‌توانید از طریق فرم این سایت درخواست رزرو بفرستید یا با شمارهٔ ⁦0432 503 09 09⁩ با هتل تماس بگیرید.

فرم صرفاً یک درخواست است؛ هتل ظرفیت موجود، مبلغ و شرایط را به‌صورت کتبی به شما اعلام می‌کند. رزرو با همین تأیید کتبی هتل شکل می‌گیرد؛ ارسال درخواست به‌تنهایی اتاقی را رزرو نمی‌کند.

چرا قیمت‌ها در سایت نوشته نشده‌اند؟

قیمت اتاق بسته به فصل و میزان اشغال تغییر می‌کند. عبارت خود مجموعه چنین است: «قیمت‌های ثابت بسته به فصل و میزان اشغال تغییر خواهند کرد.» به همین دلیل در سایت قیمت ثابتی منتشر نمی‌شود.

قیمت روز در پاسخ به درخواست رزرو شما به‌صورت کتبی اعلام می‌شود.

آیا از سایت‌های آنلاین سفر هم می‌توان رزرو کرد؟

بله. هتل با کانال‌های فروش آنلاین مانند Booking.com، ETS Tur، Tatilbudur، Tatil Sepeti، Jolly Tur، Setur و Enuygun همکاری می‌کند.

اگر از طریق یک پلتفرم سفر رزرو کرده‌اید، لغو و تغییر تابع شرایط خود آن پلتفرم است و باید از همان پلتفرم اقدام کنید. هتل نمی‌تواند شرایط رزروی را که خودش ایجاد نکرده است، یک‌طرفه تغییر دهد.

آیا قیمت اعلام‌شده شامل مالیات است؟

طبق Fiyat Etiketi Yönetmeliği (آیین‌نامهٔ برچسب قیمت)، قیمت فروش اعلام‌شده به شما، قیمت نقدی با احتساب همهٔ مالیات‌هاست و به لیر ترکیه اعلام می‌شود. اگر علاوه بر قیمت اعلام‌شده، هزینهٔ خدمات یا هزینه‌ای با هر عنوان دیگر دریافت شود، آن هزینه نیز باید در فهرست درج شود.

مالیات اقامت در ردیف جداگانه‌ای از فاکتور شما دیده می‌شود؛ مادهٔ 34 از قانون شمارهٔ 6802 مقرر می‌کند که مالیات در فاکتورها و اسناد مشابه صادرشده توسط مراکز اقامتی به‌صورت جداگانه نشان داده شود. همین ماده می‌گوید این مالیات در مبنای محاسبهٔ مالیات بر ارزش افزوده لحاظ نمی‌شود.

آیا هنگام ورود مدرک هویت خواسته می‌شود؟

هویت هر مهمانی که اقامت خواهد داشت هنگام ورود ثبت می‌شود. این انتخاب هتل نیست، بلکه الزام قانونی است؛ مادهٔ 2 از Kimlik Bildirme Kanunu (قانون اعلام هویت) به شمارهٔ 1774 مراکز اقامتی را ملزم می‌کند «سوابق هویت و ورود و خروج همهٔ افراد، اعم از داخلی یا خارجی، را مطابق نمونه و روش مقرر، روزبه‌روز» ثبت کنند.

مادهٔ 9 همین قانون می‌گوید کسی که نتواند هویت خود را با مدارک رسمی معتبر اثبات کند، نمی‌تواند در مرکز اقامتی اسکان یابد. نتیجهٔ عملی آن: مدرک هویت معتبر یا گذرنامه همراه داشته باشید. در اقامت گروهی، سابقهٔ هر فرد جداگانه ثبت می‌شود؛ اگر برای شخص دیگری رزرو می‌کنید، هنگام ورود مدرک فردی که در اتاق اقامت می‌کند لازم است.

اتاق

8 پرسش

هتل چند اتاق دارد؟

هتل 40 اتاق دارد و تنها یک نوع اتاق موجود است؛ نیازی به انتخاب نوع اتاق ندارید.

اتاق‌ها چندنفره هستند؟

تنها یک نوع اتاق وجود دارد: اتاق استاندارد. اتاق‌ها برای اقامت یک، دو و سه نفر مناسب‌اند.

چیدمان تخت به دو صورت است: یک تخت دونفرهٔ بزرگ یا دو تخت یک‌نفرهٔ جدا. چیدمان موردنظر خود را در درخواست رزرو بنویسید.

در اتاق چه امکاناتی وجود دارد؟

سیستم مرکزی تهویهٔ مطبوع و گرمایش، تلویزیون، اینترنت بی‌سیم رایگان، کمد لباس، فضای کار، تلفن اتاق و سشوار.

در حمام دوش، توالت و لوازم اولیهٔ حمام وجود دارد.

این فهرست بر اظهارات خود مجموعه استوار است؛ هیچ تجهیزاتی که اعلام نشده باشد وارد فهرست نمی‌شود.

چشم‌انداز اتاق‌ها چیست؟

اتاق‌ها رو به شهر هستند.

آیا اینترنت هزینه دارد؟

اینترنت بی‌سیم در اتاق‌ها و فضاهای مشترک رایگان است.

آیا برای کودکان محدودیت سنی وجود دارد؟

کودکان در هر سنی پذیرفته می‌شوند؛ محدودیت سنی وجود ندارد. هزینهٔ تخت اضافه و اقامت کودکان بسته به کانال رزرو متفاوت است و در تأییدیهٔ شما به‌صورت کتبی اعلام می‌شود.

در فرم، تعداد کودکان پرسیده نمی‌شود؛ سن هر کودک جداگانه پرسیده می‌شود. دلیل این است که پرسش واقعی خانواده «برای فرزند من چه شرایطی خواهد بود؟» است و پاسخ به سن بستگی دارد.

آیا اتاق‌ها هر روز نظافت می‌شوند؟

خدمات خانه‌داری هر روز انجام می‌شود.

درخواست‌هایی مانند طبقهٔ دلخواه یا تخت نوزاد را کجا بنویسم؟

در فرم رزرو، یک بخش یادداشت آزاد با حداکثر هزار نویسه وجود دارد. درخواست‌هایی مانند طبقهٔ دلخواه، چیدمان تخت، تخت نوزاد، اتاق‌های نزدیک به هم یا ورود دیرهنگام به گزینه‌های ثابت محدود نمی‌شوند؛ همان‌طور که می‌نویسید ثبت می‌شوند.

اگر از ویلچر استفاده می‌کنید، در عبور از آستانهٔ در یا استفاده از آسانسور محدودیت دارید یا به کمک در زمینهٔ شنوایی یا بینایی نیاز دارید، نیاز خود را در همان بخش بنویسید. پذیرش هر مورد را جداگانه بررسی می‌کند و پیش از شکل‌گیری رزرو به‌صورت کتبی پاسخ می‌دهد.

صبحانه

7 پرسش

آیا صبحانه در قیمت اتاق لحاظ شده است؟

صبحانهٔ بوفه در قیمت اتاق لحاظ شده است. سایر خوراکی‌ها و نوشیدنی‌های رستوران و کافه هزینه دارند.

صبحانه چگونه سرو می‌شود؟

صبحانه به‌صورت بوفه در Rua Teras Restaurant، در بالاترین طبقهٔ هتل و در سالن رو به شهر سرو می‌شود و در قیمت اتاق لحاظ شده است. محصولات محلی وان (Van) نیز در بوفه قرار دارند.

صبحانهٔ وان (Van Kahvaltısı) چیست؟

صبحانهٔ وان (Van Kahvaltısı) یک نشان جغرافیاییِ منشأ است که با شمارهٔ 504 در TÜRKPATENT (ادارهٔ ثبت اختراع و علائم تجاری ترکیه) ثبت شده است؛ تاریخ ثبت 16 ژوئیهٔ 2020، ثبت‌کننده Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi (دانشگاه یوزونجو ییل وان) و محدودهٔ جغرافیایی آن استان وان است.

متن ثبت می‌گوید صبحانهٔ وان (Van Kahvaltısı) باید حتماً شامل پنیر سبزی‌دار وان (Van Otlu Peyniri)، مورتوغا، کاووت وان (Van kavutu)، سرشیر، کره، عسل، مربای گل سرخ، جاجیک و خوراک‌های تهیه‌شده با تخم‌مرغ باشد. جزئیات در صفحهٔ «صبحانه و رستوران» آمده است.

چه چیزهایی در صبحانهٔ وان (Van Kahvaltısı) وجود ندارد؟

متن ثبت این را هم عیناً بیان می‌کند: «صبحانهٔ وان (Van Kahvaltısı) شامل سیب‌زمینی سرخ‌کرده، سالامی، سوسیس، ژامبون و انواع بورک نیست.»

این جمله کوتاه‌ترین راه تشخیص این است که یک صبحانه، صبحانهٔ وان (Van Kahvaltısı) هست یا نه. بورک خارج از فهرست و چورک داخل آن است؛ دو واژه شبیه‌اند، اما در متن ثبت یکی مستثنا و دیگری شامل شده است.

پنیر سبزی‌دار وان (Van Otlu Peyniri) چیست؟

یک نام مبدأ است که با شمارهٔ 405 در TÜRKPATENT (ادارهٔ ثبت اختراع و علائم تجاری ترکیه) ثبت شده است؛ تاریخ ثبت 31 دسامبر 2018 و محدودهٔ جغرافیایی آن وان (Van) و حکاری (Hakkâri) است.

طبق متن ثبت، وجود شش گیاه در پنیر الزامی است: سیرمو، مندو، هلیز، نعناع وحشی، آویشن و سیابو. نسبت گیاهان نباید از دو درصد وزن پنیر بیشتر شود؛ متن ثبت دلیل را هم بیان می‌کند: استفاده از مقدار زیاد گیاه، ظاهر پنیر را خراب می‌کند.

پنیر زیر خاک عمل می‌آید. متن ثبت برای مدت رسیدن پنیر دو مقدار متفاوت می‌دهد: در بخش تعریف «3–7 ماه» و در بخش روش تولید «حداقل 4 ماه و حداکثر 7 ماه». هر دو را می‌نویسیم؛ یکی را انتخاب نکرده‌ایم.

کدام اقلام صبحانهٔ وان (Van) با آنچه عادت داریم متفاوت‌اند؟

جاجیک وان (Van) با ماست تهیه نمی‌شود، بلکه با چوکلک درست می‌شود؛ چوکلک را با شوید خردشده، فلفل سبز باریک، گشنیز و در صورت تمایل پیازچه مخلوط می‌کنند.

سرشیر در ظرف‌های بزرگ و کم‌عمقی به نام «لنگر» تهیه می‌شود و به تعبیر متن ثبت، «با دقت و بدون تکه‌تکه کردن» برداشته می‌شود. مربای گل سرخ از دو نوع گل تهیه می‌شود: عطر و طعم آن از گل مخصوص مربا و رنگ مشخص آن از رز همیشه‌گل موسوم به «گل شاه» می‌آید.

کاووت وان (Van Kavut) فقط از یک نوع گندم تهیه می‌شود؛ متن ثبت شرط می‌گذارد که آرد از گندم محلی تیر باشد که در وان کشت می‌شود.

رکورد گینس صبحانهٔ وان (Van) چیست؟

در ژوئن 2014، در رویداد صبحانهٔ فضای باز در وان (Van)، 51 هزار و 793 نفر شرکت کردند و این رویداد به‌عنوان پرجمعیت‌ترین سفرهٔ جهان وارد کتاب رکوردهای گینس شد. این موضوع در خود متن ثبت آمده است. رکورد متعلق به شهر است.

گروه‌ها و مراسم

4 پرسش

آیا اقامت گروهی می‌پذیرید؟

بله. هتل برای اقامت گروهی و تورهای فرهنگی مناسب است؛ چون هر چهل اتاق از یک نوع هستند، در گروه مسئلهٔ انتخاب اتاق پیش نمی‌آید و تعداد و تاریخ تعیین‌کننده‌اند.

برای گروه‌ها شام سرو می‌شود. درخواست گروهی خود را با تعداد افراد، تاریخ و نیاز به وعدهٔ غذایی ارسال کنید؛ به‌صورت کتبی پاسخ داده می‌شود.

آیا می‌توانم در هتل جلسه برگزار کنم؟

هتل فضاهایی برای جلسه و مراسم دارد. چیدمان سالن، ظرفیت و تجهیزات متناسب با درخواست شما به‌صورت کتبی اعلام می‌شود.

ظرفیت نفرات سالن و قیمت مراسم در این سایت نوشته نشده است؛ هر مراسم بر اساس تاریخ، تعداد افراد و منو جداگانه قیمت‌گذاری می‌شود.

آیا مراسم عقد، حنابندان، نامزدی یا فارغ‌التحصیلی برگزار می‌شود؟

مجموعه اعلام کرده است که برای مراسم ویژه مانند جلسه، عقد، حنابندان، نامزدی و فارغ‌التحصیلی خدمات ارائه می‌دهد. برای جلسات خصوصی و وعده‌های غذایی خانوادگی، گزینه‌های منوی غذاهای محلی و بین‌المللی ارائه می‌شود.

درخواست خود را همراه با تاریخ و تعداد افراد ارسال کنید؛ امکان برگزاری، چیدمان و منو به‌صورت کتبی اعلام می‌شود.

آیا برای گروه‌ها شام سرو می‌شود؟

برای گروه‌ها شام سرو می‌شود؛ بنا به درخواست، شام بوفه ترتیب داده می‌شود. تاریخ و تعداد افراد را بنویسید؛ منو و نحوهٔ چیدمان به‌صورت کتبی اعلام می‌شود.

رفت‌و‌آمد و پیرامون

11 پرسش

آیا هتل پارکینگ دارد؟

هتل پارکینگ اختصاصی ندارد. نزدیک هتل پارکینگ طبقاتی وجود دارد.

هتل دقیقاً کجاست؟

هتل در شهرستان ایپک‌یولو (İpekyolu) وان (Van)، در مرکز شهر قرار دارد. در اطراف آن رستوران‌ها، بازار، بانک‌ها و نهادهای دولتی وجود دارند.

در این صفحه فاصله‌ها از هتل را به کیلومتر نمی‌نویسیم؛ منابع با هم مطابقت ندارند. به‌جای آن، پیوند مسیریابی به موقعیت ثبت‌شدهٔ هتل در نقشه را ارائه می‌کنیم؛ این پیوند مستقل از شیوهٔ نوشتن نشانی کار می‌کند و در صفحهٔ «موقعیت و دسترسی» قرار دارد.

چگونه از فرودگاه به شهر برسیم؟

فرودگاه فریت ملن وان (Van Ferit Melen Havalimanı) در شهرستان ادرمیت (Edremit) است. میان فرودگاه و شهر، خط 126 متعلق به Van Büyükşehir Belediyesi (شهرداری کلان‌شهر وان) با مسیر «بش‌یول (Beşyol) – فرودگاه – بیمارستان منطقه‌ای – خیابان ماراش (Maraş Caddesi)» فعالیت می‌کند.

شهرداری توضیح می‌دهد که ساعت‌های منتشرشده، زمان‌های برنامه‌ریزی‌شدهٔ حرکت هستند و ممکن است به‌دلیل شرایط هوا، ترافیک، عملیات راه‌سازی، خرابی و تصادف تغییر کنند. به همین دلیل در این سایت ساعت حرکت نمی‌نویسیم؛ برای ساعت‌های به‌روز به صفحهٔ خود شهرداری مراجعه کنید. برای پروازهایی که عصر و شب فرود می‌آیند، تاکسی لازم است.

با اتوبوس بین‌شهری می‌آیم؛ ترمینال کجاست؟

ترمینال وان (Van Otogarı) در محلهٔ ایستاسیون (İstasyon Mahallesi)، در مسیر جادهٔ اوزالپ (Özalp Yolu) قرار دارد. خطوط شهرستان‌های گواش (Gevaş) و مرادیه (Muradiye) نیز از ترمینال حرکت می‌کنند.

خط میان ترمینال و مرکز شهر روزانه فقط دو سرویس دارد و آخر هفته فعالیت نمی‌کند؛ جزئیات در صفحهٔ «موقعیت و دسترسی» آمده است.

آیا می‌توانم با قطار به وان (Van) بیایم؟

قطار مسافری مستقیم به وان (Van) نمی‌آید؛ خط آنکارا (Ankara)–تاتوان (Tatvan) و پس از آن کشتی مسافربر دریاچهٔ وان (Van Gölü) وجود دارد.

هنگام خرید بلیت، به‌عنوان ایستگاه مقصد «ایستگاه تاتوان (Tatvan Gar)» را انتخاب کنید، نه «ایستگاه وان (Van Gar)». جزئیات در صفحهٔ «موقعیت و دسترسی» آمده است.

چگونه از اتوبوس شهری استفاده کنیم؟

در اتوبوس‌های شهری وان (Van) از بلوان کارت (Belvan Kart) استفاده می‌شود؛ این کارت در سه نوع عادی، تخفیف‌دار و رایگان صادر می‌شود و در محدودهٔ استان وان اعتبار دارد.

محل تهیه و روش شارژ آن در صفحهٔ «موقعیت و دسترسی» نوشته شده است. برای پرسش‌های مربوط به حمل‌ونقل، شمارهٔ مرکز تماس شهرداری ⁦444 44 65⁩ است.

برای آخر هفته برنامهٔ گردش دارم؛ اتوبوس‌ها کار می‌کنند؟

در وان (Van) برخی خطوط اتوبوس شهری آخر هفته سرویس ندارند. وضعیت درج‌شده در صفحات سرویس‌های شهرداری چنین است: خط چاووش‌تپه (Çavuştepe)–زرنک (Zernek)–هوشاپ (Hoşap) با شمارهٔ (117) آخر هفته سرویس ندارد، خط قلعهٔ وان (Van Kalesi) با شمارهٔ (336) یکشنبه‌ها کار نمی‌کند، خط ترمینال–شهرداری کلان‌شهر (Otogar–Büyükşehir Belediyesi) با شمارهٔ (OB-650) شنبه‌ها و یکشنبه‌ها کار نمی‌کند و خط بش‌یول–پردیس (Beşyol–Kampüs) با شمارهٔ (541) آخر هفته کار نمی‌کند.

یک دام واقعی وجود دارد: Van Kedisi Araştırma Merkezi (مرکز پژوهش گربهٔ وان) هفت روز هفته باز است، اما خطی که به آنجا می‌رود آخر هفته کار نمی‌کند. اگر برای شنبه یا یکشنبه برنامهٔ گردش دارید، خط مربوط به مقصد خود را از قبل بررسی کنید.

آیا در دریاچهٔ وان (Van Gölü) اتوبوس دریایی وجود دارد؟

سرویس‌های اتوبوس دریایی شهرداری در حال حاضر فعالیت نمی‌کنند؛ متن دقیق اطلاعیه در صفحهٔ «موقعیت و دسترسی» آمده است.

برنامهٔ گردش با قایق در دریاچهٔ وان (Van Gölü) نباید بر اساس این خط تنظیم شود. رفتن به جزیرهٔ آکدامار (Akdamar Adası) با قایق‌های جداگانه‌ای انجام می‌شود که از اسکلهٔ گواش (Gevaş) حرکت می‌کنند. برای اطلاع از وضعیت روز می‌توان با مرکز تماس شهرداری به شمارهٔ ⁦444 44 65⁩ تماس گرفت.

از ایران (İran) زمینی می‌آیم؛ اختلاف ساعت وجود دارد؟

نزدیک‌ترین گذرگاه مرزی به وان (Van)، کاپی‌کوی (Kapıköy) است. گذرگاه مرزی کاپی‌کوی در شهرستان سرای (Saray) وان و در مرز ترکیه (Türkiye)–ایران (İran) قرار دارد؛ خط راه‌آهن نیز از این گذرگاه عبور می‌کند.

اختلاف ساعت در تمام سال ثابت است: ترکیه (Türkiye) در منطقهٔ زمانی UTC+3 قرار دارد (از 2016 ساعت تابستانی اجرا نمی‌شود) و ایران (İran) در منطقهٔ زمانی UTC⁦+3:30⁩ است (ساعت تابستانی در 2022 لغو شد). بنابراین ساعت ایران سی دقیقه جلوتر از ساعت ترکیه است؛ اگر در وان (Van) ساعت ⁦09:00⁩ باشد، در تبریز (Tebriz) و تهران (Tahran) ساعت ⁦09:30⁩ است. ساعت‌های بلیت هواپیما، اتوبوس و قرارها را بر اساس ساعت ترکیه محاسبه کنید.

در شرایط اضطراری با چه کسی تماس بگیرم؟

در ترکیه (Türkiye) تماس‌های اضطراری در یک شماره تجمیع شده‌اند: 112. طبق تعریف İçişleri Bakanlığı (وزارت کشور)، این شماره تماس‌های پلیس، ژاندارمری، آتش‌نشانی، AFAD (سازمان مدیریت بلایا و شرایط اضطراری) و Sahil Güvenlik (گارد ساحلی) را یکجا گرد می‌آورد؛ تماس‌های پزشکی نیز از طریق 112 Acil Sağlık (اورژانس پزشکی 112) انجام می‌شوند.

اپلیکیشن HAYAT 112 وزارتخانه، علاوه بر تماس صوتی، امکان ارسال عکس و ویدئوی کوتاه و اشتراک‌گذاری خودکار موقعیت را فراهم می‌کند. برای یافتن داروخانهٔ کشیک می‌توان با 112 تماس گرفت یا از سرویس جست‌وجوی داروخانهٔ Türk Eczacıları Birliği (اتحادیهٔ داروسازان ترکیه) استفاده کرد؛ چون فهرست کشیک‌ها هر روز تغییر می‌کند، پیش از حرکت آن را تأیید کنید.

برای تماس‌های مربوط به خدمات شهری، شمارهٔ Van Büyükşehir Belediyesi (شهرداری کلان‌شهر وان) ⁦444 44 65⁩ است.

برای وان (Van) چه همراه بیاورم؛ هوا چگونه است؟

ارتفاع مرکز شهر وان (Van) 1,728 متر ثبت شده است. این ارتفاع دو تفاوت ایجاد می‌کند: هوا نسبت به شهرهای هم‌سطح دریا خنک‌تر و خشک‌تر و تابش خورشید قوی‌تر است؛ همچنین تفاوت دمای روز و شب زیاد است.

طبق میانگین‌های Meteoroloji Genel Müdürlüğü (ادارهٔ کل هواشناسی) برای ایستگاه وان (Van) در دورهٔ 1939–2025، از نوامبر تا مارس میانگین کمینهٔ دما بین ⁦0.5⁩ درجه و منفی ⁦7.4⁩ درجه است؛ در این دوره کاپشن ضخیم، شال‌گردن، کلاه بافتنی، دستکش و کفش ضدآب با کفی ضدلغزش لازم است. بیشترین ضخامت برف اندازه‌گیری‌شده 120 سانتی‌متر است.

آوریل و اکتبر ماه‌های گذارند: روزها 13 تا ⁦17.5⁩ درجه و شب‌ها ⁦2.7⁩ تا ⁦5.8⁩ درجه؛ پوشیدن لباس به‌صورت لایه‌لایه مناسب‌ترین کار است. در ژوئن، ژوئیه و اوت دمای روزها 24 تا ⁦28.6⁩ درجه و شب‌ها 11 تا ⁦14.8⁩ درجه است؛ حتی در میانهٔ تابستان برای عصر یک بالاپوش نازک همراه داشته باشید. مارس و آوریل پربارش‌ترین ماه‌ها هستند؛ بارانی یا چتر بردارید.

پرداخت و صورت‌حساب

3 پرسش

آیا پرداخت در این سایت انجام می‌شود؟

در این سایت وجهی دریافت نمی‌شود و اطلاعات کارت خواسته نمی‌شود. فرمی که ارسال می‌کنید یک درخواست رزرو است؛ هتل به درخواست شما به‌صورت کتبی پاسخ می‌دهد.

فرم شمارهٔ کارت، تاریخ انقضا، کد امنیتی یا اطلاعات بانکی نمی‌خواهد؛ چنین فیلدی در هیچ بخش سایت وجود ندارد. اگر پیامی دریافت کردید که با استناد به این سایت از شما اطلاعات کارت می‌خواهد، آن پیام از طرف ما نیست.

فاکتور به نام شرکت می‌خواهم؛ روند آن چگونه است؟

فاکتور در پایان اقامت توسط هتل صادر می‌شود؛ این سایت فاکتور صادر نمی‌کند و وجهی دریافت نمی‌کند. اگر فاکتور به نام شرکت یا سازمان می‌خواهید، گزینهٔ مربوط در فرم را علامت بزنید و نام آن را بنویسید.

برای صدور فاکتور به نام شرکت یا سازمان، مادهٔ 230 از Vergi Usul Kanunu (قانون آیین مالیاتی) این اطلاعات را لازم می‌داند: نام مشتری، نام تجاری، نشانی و در صورت وجود، ادارهٔ مالیاتی و شمارهٔ حساب. این اطلاعات را در فرم درخواست ننویسید؛ آنها را در پاسخ به جواب کتبی هتل بنویسید تا اطلاعات مالیاتی شما از یک فرم عمومی درخواست عبور نکند.

صفحهٔ سابقهٔ درخواست که پس از ارسال آن باز می‌شود چیست؟

سابقه‌ای که پس از ارسال درخواست باز می‌شود تأییدیه نیست. نسخه‌ای از درخواست است که نزد شما می‌ماند؛ نشان می‌دهد چه تاریخ‌هایی، چند نفر، چند اتاق و چه یادداشتی نوشته‌اید. می‌توانید آن را چاپ کنید، از آن تصویر صفحه بگیرید یا برای واحد حسابداری خود بفرستید.

نسخه‌ای از این سابقه به نشانی ایمیل شما ارسال نمی‌شود؛ بنابراین چاپ یا ذخیرهٔ آن پیش از بستن صفحه کار شما را آسان‌تر می‌کند.

صفحهٔ سابقه به‌دلیل داشتن داده‌های شخصی در حافظهٔ نهان ذخیره نمی‌شود و دسترسی موتورهای جست‌وجو به آن بسته است. کلید موجود در نشانی، کلید دسترسی به سابقه است؛ کسی که کلید را به اشتراک می‌گذارد، خود سابقه را نیز به اشتراک گذاشته است.

وان و منطقه

6 پرسش

در وان (Van) چه جاهایی را می‌توان دید؟

در مرکز شهر و اطراف آن: قلعهٔ وان (Van Kalesi) و شهر قدیم وان (Eski Van Şehri)، جزیرهٔ آکدامار (Akdamar Adası) و کلیسای صلیب مقدس (Kutsal Haç Kilisesi)، قلعهٔ چاووش‌تپه (Çavuştepe Kalesi)، قلعهٔ هوشاپ (Hoşap Kalesi)، آبشار مرادیه (Muradiye Şelalesi)، Van Kedisi Araştırma Merkezi (مرکز پژوهش گربهٔ وان) و ساحل دریاچهٔ وان (Van Gölü).

هر شانزده مکان، همراه با تاریخچه و وضعیت کنونی آنها، در صفحهٔ «وان (Van) را بشناسید» آمده‌اند.

آیا Van Müzesi (موزهٔ وان) باز است؟

در روز بررسی منابع این سایت، در صفحهٔ رسمی موزه هشدار «به‌دلیل تعمیرات چیدمان نمایشگاه و امور ساختمانی برای بازدید تعطیل است» درج شده بود و در جدول تعرفه‌های وزارتخانه نیز وضعیت آن «تعطیل» بود. تاریخ بازگشایی اعلام نشده بود.

ممکن است وضعیت تغییر کرده باشد؛ پیش از آمدن، در muze.gov.tr بررسی کنید.

چگونه به جزیرهٔ آکدامار (Akdamar Adası) برویم؟

جزیره در محدودهٔ شهرستان گواش (Gevaş) است؛ از اسکلهٔ گواش با قایق به جزیره می‌روند. خطوط بین‌شهری شهرستانیِ شهرداری به سمت گواش حرکت می‌کنند.

این بنا اکنون به‌عنوان Van Akdamar Anıt Müzesi (موزهٔ یادمان آکدامار وان) فعالیت می‌کند؛ با اجازهٔ وزارتخانه، در روزهای مشخص برای عبادت نیز باز می‌شود. چون برنامهٔ رسمی حرکت قایق‌ها منتشر نشده است، ساعت و مدت مسیر را نمی‌نویسیم.

آیا ورود به موزه‌ها و محوطه‌های تاریخی هزینه دارد؟

طبق تعرفهٔ وزارتخانه، ورود به قلعهٔ چاووش‌تپه (Çavuştepe Kalesi) و قلعهٔ هوشاپ (Hoşap Kalesi) رایگان است. ورود به Akdamar Anıt Müzesi (موزهٔ یادمان آکدامار) و قلعهٔ وان (Van Kalesi) هزینه دارد؛ دارندگان T.C. kimlik kartı (کارت هویت جمهوری ترکیه) با موزه‌کارت (Müzekart) وارد می‌شوند.

در این سایت هیچ مبلغ ورودی‌ای نمی‌نویسیم؛ در جدول تعرفه‌ای که در اختیار داریم تاریخ اجرا درج نشده است و تعرفه هر سال تغییر می‌کند. برای تعرفهٔ روز به صفحهٔ خود DÖSİM (ادارهٔ مرکزی مؤسسهٔ سرمایهٔ در گردش) مراجعه کنید.

گربهٔ وان (Van kedisi) را کجا می‌توانم ببینم؟

در Yüzüncü Yıl Üniversitesi Van Kedisi Araştırma Merkezi (مرکز پژوهش گربهٔ وان دانشگاه یوزونجو ییل). این مرکز در پردیس زوه (Zeve Kampüsü) دانشگاه قرار دارد.

برای اطلاع از ساعت بازدید و هزینه می‌توانید به مرکز ایمیل بزنید: vankedisi@yyu.edu.tr. ما ساعت و هزینه را نمی‌نویسیم، چون دو صفحهٔ خود مرکز با یکدیگر مطابقت ندارند. خط شمارهٔ 541 که به پردیس می‌رود، آخر هفته کار نمی‌کند.

پنیر سبزی‌دار وان (Van otlu peyniri) را از کجا بخرم؟

برای خرید پنیر سبزی‌دار وان (Van otlu peyniri) و محصولات صبحانه به بازار تاریخی پنیر‌فروشان (Tarihî Peynirciler Çarşısı) در مرکز شهر می‌روند؛ بازار در خیابان پی‌تی‌تی (PTT Caddesi)، پشت خیابان جمهوریت (Cumhuriyet Caddesi) قرار دارد. محل تجمع صبحانه‌خوری‌های شهر نیز کوچهٔ صبحانه‌فروشان (Kahvaltıcılar Sokağı) در خیابان جمهوریت است.

هنگام خرید می‌توانید متن ثبت را معیار قرار دهید: پنیر سبزی‌دار وان (Van Otlu Peyniri) در TÜRKPATENT (ادارهٔ ثبت اختراع و علائم تجاری ترکیه) با شمارهٔ 405 به‌عنوان نام مبدأ ثبت شده است؛ متن ثبت وجود شش گیاه را الزامی می‌کند و نسبت گیاهان را به دو درصد وزن پنیر محدود می‌کند. طبق توصیف حسیِ متن ثبت، رنگ آن از سفید تا مایل به زرد متغیر است و هنگام شکستن می‌تواند ظاهری شیشه‌مانند، صاف و براق داشته باشد.

عمومی

6 پرسش

هتل چند ستاره است؟

Rua World Hotel در فهرست تأسیسات T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı (وزارت فرهنگ و گردشگری جمهوری ترکیه) در ردهٔ هتل 4 ستاره ثبت شده است. شمارهٔ Turizm İşletmesi Belgesi (گواهی‌نامهٔ بهره‌برداری گردشگری) آن 20075 است.

آیا حیوان خانگی پذیرفته می‌شود؟

حیوان خانگی پذیرفته نمی‌شود.

در هتل به چه زبان‌هایی صحبت می‌شود؟

در پذیرش به ترکی و فارسی صحبت می‌شود. درخواست شما به همان زبانی که نوشته‌اید ثبت می‌شود؛ برای جلوگیری از سوءتفاهم دربارهٔ مواردی مانند تاریخ، تعداد افراد و مبلغ، پیشنهاد می‌کنیم از راه ارتباط کتبی استفاده کنید.

آیا پذیرش 24 ساعته باز است؟

پذیرش شبانه‌روز باز است؛ مهمانی که دیرهنگام می‌رسد با در بسته روبه‌رو نمی‌شود. در پذیرش به ترکی و فارسی صحبت می‌شود.

آیا هتل حمام ترکی، سونا یا استخر دارد؟

هتل دارای حمام ترکی، سونا و فضای بدنسازی است؛ برای اطلاع از ساعات و شرایط استفاده می‌توانید از پذیرش سؤال کنید. استخر ندارد.

چرا نام هتل Rua است؟

«Rua» یک نام خانوادگی است؛ نام خانوادگیِ خانواده‌ای که هتل را تأسیس کرده است. هتل از 2021 فعالیت می‌کند.

ریشهٔ این نام خانوادگی را در هیچ منبعی پیدا نکردیم، به همین دلیل داستانی نمی‌سازیم.

نوشتهٔ «Reception» و پرچم ترکیه روی پیشخوان چوبی پذیرش

تماس با ما

پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟

پرسش خود را مستقیم با هتل در میان بگذارید؛ کارکنان پذیرش با کمال میل راهنمایی‌تان می‌کنند.

پذیرش: 24 ساعته باز

منابع اطلاعات این پاسخ‌ها

RUA WORLD HOTEL

در وان دیدار کنیم.

تاریخ‌هایتان را انتخاب کنید تا با هم مناسب‌ترین گزینهٔ اقامت را بیابیم.